Аня и Наташа прибывают в тихий Лисьегорск в рамках программы «Участковые России», где им предстоит работать на участке №13. Аня занимает должность терапевта в местной поликлинике, а Наташа служит участковым оперуполномоченным. Их ждёт непростая судьба: тринадцатый участок оказывается очагом постоянных происшествий, где девушки сталкиваются с запутанными преступлениями, сложными медицинскими случаями и даже попадают в заложники.
Изначально Аня и Наташа не находят общего языка из-за различий в характерах и подходах к работе. Однако их объединяет расследование загадочной смерти матери их знакомой Лиды, которая была социальной участковой. Вместе они погружаются в это дело, находя в нём точку соприкосновения и постепенно преодолевая первоначальные разногласия.