Андрей Павлов — опытный переговорщик, чьё мастерство отточено в стенах Академии Управления МВД России. Он способен безоружным вступить в диалог с террористами и за считанные мгновения найти с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не спасение заложников, а сотрудничество с крупными компаниями. Там, где другие терпят неудачу в поиске компромисса, Павлов находит решение — за внушительное вознаграждение.
В каждом новом деле он кардинально меняет свою внешность и манеры, становясь неузнаваемым. Этот уникальный дар перевоплощения он начал развивать ещё в детстве, используя его для налаживания сложных отношений с матерью. Кроме того, Павлов обладает поразительной проницательностью, которая позволяет ему тонко чувствовать людей. Именно поэтому он давно никому не доверяет — даже самому себе.
